Model pierwszego kliknięcia (ang. First Click) przypisuje całą zasługę za konwersję pierwszemu punktowi styku, z którym użytkownik wszedł w interakcję. Wszystkie kolejne działania, reklamy czy kliknięcia – w tym kanał, który bezpośrednio domknął sprzedaż – są w tym modelu całkowicie ignorowane.
Przykłady działania (ścieżki konwersji)
Oto jak model rozdziela 100% wartości konwersji w zależności od zachowania użytkownika:
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania Bezpłatne wyszukiwania
Wynik: 100% przypisane do sieci reklamowej.
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania E-mail
Wynik: 100% przypisane do sieci reklamowej.
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania Wejścia bezpośrednie
Wynik: 100% przypisane do sieci reklamowej.
Podsumowanie modelu First Click
Zalety
- Identyfikacja kanałów inicjujących - Model jest niezwykle przydatny podczas analizy i poszukiwania kanałów marketingowych, które skutecznie budują świadomość marki i przyciągają zupełnie nowych użytkowników.
- Docenienie góry lejka - Pozwala zauważyć i docenić kampanie wizerunkowe lub banerowe, które rzadko domykają sprzedaż bezpośrednio, ale generują pierwszy ruch.
Wady
- Ignorowanie domknięcia - Model całkowicie pomija późniejsze punkty styku w modelowaniu, w tym ten najważniejszy kanał, który ostatecznie przekonał klienta do zakupu i sfinalizował transakcję.
- Ryzyko złej alokacji budżetu - Inwestowanie wyłącznie w kanały z pierwszego kliknięcia może doprowadzić do sytuacji, w której generujesz ogromny ruch, ale brakuje Ci skutecznych działań remarketingowych, które skłoniłyby tych ludzi do powrotu.
Inne modele atrybucji: Model Last Click, Model Liniowy, Model z uwzględnieniem pozycji, Model spadku udziału z upływem czasu, Model Data Driven