Model ostatniego kliknięcia (ang. Last Click) to jeden z podstawowych modeli atrybucji. Przypisuje on pełną zasługę za konwersję ostatniemu znanemu źródłu ruchu, całkowicie ignorując wizyty bezpośrednie (chyba że ścieżka składa się wyłącznie z wejść bezpośrednich).
Przykłady działania (ścieżki konwersji)
Oto jak model rozdziela 100% wartości konwersji w zależności od zachowania użytkownika.
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania bezpłatne wyszukiwania
Wynik: 100% przypisane do bezpłatnych wyszukiwań.
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania E-mail
Wynik: 100% przypisane do kanału e-mail.
Sieć reklamowa Media społecznościowe Płatne wyszukiwania Wejścia bezpośrednie
Wynik: 100% przypisane do płatnych wyszukiwań, ponieważ wejście bezpośrednie w modelach atrybucji Google Analytic 4 jest ignorowane.
Podsumowanie modelu Last Click
Zalety
- Prostota i czytelność - Model jest niezwykle łatwy do zrozumienia i prosty w interpretacji dla każdego w firmie.
- Wystarczający dla prostych biznesów - W przypadku produktów impulsowych lub krótkich ścieżek zakupowych, ten model w zupełności zdaje egzamin.
Wady
- Ignorowanie historii - Model całkowicie odcina wcześniejsze punkty styku, które zbudowały świadomość marki i sprowadziły użytkownika po raz pierwszy na stronę.
- Krótkowzroczna optymalizacja - Oparcie budżetów reklamowych wyłącznie na modelu Last Click może doprowadzić do wyłączenia kampanii wizerunkowych (np. na YouTube czy Facebooku), tylko dlatego, że nie przynoszą one zysków tu i teraz. W długiej perspektywie możę to odciąć firmę od dopływu nowych klientów.
Inne modele atrybucji: Model First Click, Model Liniowy, Model z uwzględnieniem pozycji, Model spadku udziału z upływem czasu